Hilfe
Wir stehen unseren Kunden mit Tastatur und Maus zur Seite
Am Telefon analysieren wir das Problem. Oft können wir via Fernzugriff helfen, andernfalls bieten wir einen Vorortservice oder sie bringen uns das Gerät in die Werkstatt. Vor der Reparatur oder Instandsetzung sichern wir jedes Gerät bei uns, dass während der Manipulation am System keine Daten verloren gehen, das Backup wird anschliessend wieder gelöscht.
Wir reparieren fast alle Marken und verkaufen diejenigen Geräte welche uns mit bestem Preis-Leistungsverhältnis bzw. Qualität überzeugen.
Mit der Software "TeamViewer" greifen wir - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - bei Fragen oder Problemen direkt auf Ihren Bildschirm zu und leisten per Remote-Support schnelle Soforthilfe. Diese Dienstleistung ist kostenpflichtig.
Ablauf einer Support-Sitzung:
Teilnehmer-Programm manuell herunterladen
(Mit rechter Maustauste klicken und "Speichern unter" wählen, um die Datei auf den Desktop zu speichern und dort zu öffnen.)